A fronte di una forte accelerazione della digitalizzazione di un numero sempre più elevato di pratiche burocratiche, la cui compilazione incide talvolta profondamente sui processi di inclusione dei cittadini stranieri, in collaborazione con il Comune di Modena si è realizzato lo sportello di prossimità presso il MEMO per il supporto di tutti i cittadini residenti nel Comune di Modena per le iscrizioni di tutti i bambini e i ragazzi ai diversi ordini di scuola e ai servizi scolastici in generale del Comune di Modena (come trasporto e refezione), nonché lo svolgimento di pratiche burocratiche.

Rientrano nello specifico, tra le attività di supporto svolte: iscrizioni scolastiche online; creazione SPID; rimborso libri di testo e richiesta borse di studio;  accesso al registro elettronico per gli alunni delle scuole di ogni ordine e grado; creazione di account di posta elettronica utili ad accedere anche piattaforme come GMeet, ClassRoom e simili; accesso FSE.

Lo sportello curato da personale bilingue ha permesso e facilitato la comunicazione di tutti i cittadini stranieri che vi hanno fatto accesso.